六八读书

第1277章 王漫妮85—周日午后（第1页）

周日下午两点，王漫妮准时敲响了沈墨办公室的门。

办公室在陆家嘴一栋写字楼的顶层，两面落地窗，视野开阔。黄浦江在窗外蜿蜒流过，江面上货轮缓缓移动，对岸的外滩建筑群在春日阳光下泛着暖黄色的光。

沈墨正在打电话，看见她，指了指会客区的沙发。王漫妮放下包坐下，环顾四周。办公室很大，但陈设极简：一张宽大的实木办公桌，一排顶天立地的书架，会客区是一组深灰色沙发和一张玻璃茶几。书架上除了商业书籍，还摆着几把老算盘，从红木到黄铜，安静地躺在那里，像时光的标本。

电话很快结束。沈墨走过来，手里拿着一个文件夹：“喝什么？茶还是咖啡？”

“茶吧，谢谢。”

沈墨走到角落的吧台，从茶罐里舀出茶叶——是龙井，今年的新茶。热水冲下去，茶叶在玻璃壶中舒展，香气袅袅升起。

“你姑姑家那边，后来没再找你吧？”他边倒茶边问。

王漫妮接过茶杯，温热的触感透过瓷杯传到掌心。“没有。我爸妈也没再提，应该是接受了。”

“那就好。”沈墨在她对面坐下，打开文件夹，“说正事。周太太的合作，我做了进一步调研。”

他从文件夹里抽出几页纸：“这是她那家车行过去三年的业绩数据。你看这里——”他指着某个数字，“高端定制服务的毛利率是整车销售的三倍，而且客户忠诚度极高。这说明，这个市场确实存在，而且利润空间可观。”

王漫妮接过数据，仔细看。数字清晰，分析透彻，是典型的沈墨风格——用数据说话，用逻辑推导。

“但问题也在这里。”沈墨继续说，“高利润意味着高门槛。周太太能成功，是因为她在这个行业积累了二十年的人脉和口碑。我们要切入，光有产品不够，还得有配套的服务体系。”

“这个我想过。”王漫妮放下数据，“我们可以分三步走。第一步，先为周太太现有的VIp客户提供试体验服务，免费或成本价，收集反馈。第二步，根据反馈调整服务流程和产品设计。第三步，成熟了再正式推出。”

沈墨点头：“这个思路可行。但时间成本呢？试体验至少要三个月吧？这三个月，我们现有的产品线不能停，新项目也要推进，团队压力会很大。”

“压力确实有。”王漫妮喝了口茶，茶汤清甜回甘，“但我觉得值得。定制服务不仅是个生意，更是品牌升级的机会。就像奢侈品，高级定制才是真正的护城河。”

沈墨看着她，眼神里有种说不清的情绪——是欣赏，是探究，还是别的什么。片刻后，他开口：“你总能看到别人看不到的东西。”

“可能是在米希亚待久了。”王漫妮微笑，“奢侈品行业最核心的不是产品，是故事和体验。我卖的不是包，是梦想；我们现在做的也不是香水，是记忆。”

这话说得很轻，但沈墨听得很认真。窗外的阳光斜斜照进来，在茶几上投下一片明亮的光斑。空气里有龙井茶的清香，还有窗外隐约传来的城市白噪音。

“那好。”沈墨合上文件夹，“就按你说的做。下周一，我们和周太太开个会，把合作细节敲定。”