六八读书

第18章 野兽加冕（第4页）

“不。”威尔逊说，“我要你们留下。”

人群愣住了。

“但要按新规则。”他走下台子，走到人群中间，“三条新规则。听好了。”

规则一：透明化

· 所有营业收入当天存入指定银行账户（威尔逊控制）

· 所有支出需要凭证，公开可查

· 每月公布财务报表，利润多少，分成多少，一目了然

· 立即生效：明天开始，每家店安装收银机（威尔逊提供），所有交易记录

规则二：激励化

· 保护费比例从40%降至20%

· 但商家必须提供真实账目，接受随机审计

· 如果当月总利润超过基准，超额部分的30%作为员工奖金池

· 例子：如果三个街区总利润从两万涨到三万，超额一万中的三千作为奖金，按贡献分配

规则三：专业化

· 暴力使用需事前申请（自卫除外），事后报告

· 建立客户投诉机制（匿名举报箱）

· 培训：每月一次服务标准培训，一次法律风险培训

· 投资：利润的10%用于设施改善（装修、设备更新）

威尔逊停顿，让信息消化。