六八读书

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第11章（第3页）

待掌柜成为自己人后，李玄霸才会稍稍插手商品贩卖。

除了推广表格记账之外，李玄霸只在运营中增加了一项“顾客满意评分”。

东市做的大多都是官宦权贵的生意，几乎每一笔买卖都能追溯到某一个具体的权贵家中。李玄霸让掌柜在做成一笔生意之后，就赠送些小礼物，请顾客为此次服务满意度评分，顺带收集顾客的喜好。若评分太低，会扣除部分掌柜的提成。

这些将为李玄霸推行会员制做准备。

既然是做权贵的奢侈品生意，怎么能没有限量准入的会员制？

掌柜已经发现了表格记账的恐怖。

虽然表格记账揪出了他的贪婪，但掌柜底下还有伙计，他还要防着伙计的贪婪。在自己暂时不敢伸手的时候，他乐意改个记账方式，让手底下的伙计也不敢伸手。

至于服务满意度统计，掌柜没放在心上。

这里是大兴城的东市，掉下个竹竿都能砸到几个王公贵族。谁敢对顾客态度不好？

询问顾客喜好也是掌柜一直会做的事。

若不这么做，他怎么知道接下来进什么货？

虽然能凭借销量来判断顾客的喜好，但这会让货品调整慢人一步。赚钱做生意，一步慢就是步步慢。

毕竟是连皇帝的行为都能预判的奇女子，窦氏做生意时当然也不会忘了做预测。她经营这个店铺的时候，已经给掌柜打下了良好的习惯。

无论是掌柜还是柴绍，都没有听出李世民口中对店铺经营细微调整背后的野心。

李三娘听出来了。

她眼眸微微一动，但按下了询问的心思。

虽然二弟和三弟与她亲近，但将来她会出嫁，还是别多打听。

李玄霸注意到李三娘的神色。