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晚上,李东沐和任军一起小酌几杯。
“东沐,我去了你说的胖东来参观学习,不去不知道,一看吓一跳。人家的服务意识实在是太强了,对我印象最深刻的除了严格的售后服务外,就是对商场的精细化管理,从地面卫生到洗手间,根本看不到任何的脏乱,同时还为儿童、孕妇以及盲人等不同人群设置的专用设备,可以说服务是相当到位和贴心。”
听着任军的感叹,李东沐笑了笑。
“感受不少,下步有什么想法呢?”
“回来的路上,我就一直在思考这件事。我虽然从事餐饮行业多年,但是对商超管理却没有经验,而且商超的投资也挺大的,所以我想着能不能先接手一家中型商场,先将胖东来的服务理念搬过来,顺便也在摸索中学习。”
任军从商时间久了,经营意识和风险意识还是比较强的。
“东风路拐角处有一栋三层商铺正位出租,周边停车相对比较方便,而且周边居民住户也不算少,我觉得你可以实地看一下。”
任军点点头:“我明天就去看。对了,你觉得商场叫什么名字呢?”
“胖东来是以名命名的,前面再加上一个体型特征,对群众来说就比较亲切。”
其实对商场来说,名字并没有那么重要。只要服务做的好,什么名字都会火。
不过生意人都讲究这一套,因此才有那么多人去烧香拜佛请名字。
对李东沐来说,没那么多讲究。既然是为群众服务的,那就要坚持两点原则。一是高端的精致,二是土的掉渣。
只见李东沐上下打量起了任军,然后笑了笑说道。
“自从干了餐饮,你的体型是日渐圆润,我觉得要不就叫大军商场吧。”
任军努了努嘴嘴道:“这个名字是不是太土了?我自己都觉得不太好听。”
“那要不来个英文名?或者霸气侧漏的名字?比如乾坤?山河?”
听后,任军急忙摇了摇头。
“算了吧,大军其实也挺接地气的,像我的真实写照。”
……
4月底。在李东沐的授意下,区长温馨和辖区规模以上的服务企业进行了座谈,提出了“服务行业提升计划”,同时组织重点商家到一线城市同类型的企业进行学习。而公安、工商、卫生、食药监等部门组建了专班,对缺斤短两、欺诈消费者等行为进行严厉打击。
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