六八读书

第359章 致命审判（1）（第3页）

观先生【少废话，付款了，尽快帮我发出！】

因为这个观先生种种行迹有些不妥，苏然想了想，只能先给出提醒，以免后续带来各种麻烦。

苏然客服【您好，由于地址是肃甘的，如果快递发出，中途退款\/或者退货，收您的五元运费都是不退的，还请您谅解一下，发货出去运费都是已经扣款成功的。】

观先生【你话是真的多！你快点发货，今天发还来得及！快点！】

苏然客服【好的亲，马上给您安排！快递会在晚上统一揽收发出！请您耐心等待！】

至此，这笔订单算是售前成功了，虽然过程有点不愉快，可也影响不到苏然分毫。

做了三年客服，从一开始的磕磕绊绊，被客户言语大骂都能气哭，现在的苏然早已是铁壁，心如磐石！

观先生购买的订单【12月23号成功签收！】

看到观先生已经签收成功，苏然明白，这算结束了，于是取消追踪记号。

之后的两天过的是相安无事，没有遇到难题未解，小打小闹的客户就一两个，都可以很好处理。

直到这天1月25号，这个名叫观先生的客户，在中午11点联系了商家客服。

观先生【我购买的是两个摆件一个托盘，怎么只收到了一个摆件？】

苏然客服【您好，请您稍等，我们核实一下，有结果给您留言。】

观先生【我不是买了一套吗？为什么就收到一个白色摆件？你们是不是漏发了？】

因为仓库上班时间是下午的13.30，没办法更有效的给客户提供证明，只能先找快递提供了发货重量。

快递提供的重量是【1.21KG】。