六八读书

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第660章 客服工作，绝不能妥协（第1页）

我真傻，真的。

我只知道，有人会趁你忙得不可开交的时候会趁虚而入，会趁机上位，我不知道的是，原来我的一死，可以换来整个环境的和谐。

就在方耀阳每天都努力去成交到目标数量——8-10套，之前已经认购的单元到期付首期款和签约，正一步一步地逼近，累积到一个恐怖的数量。

而这个时候，集团客服中心的部门负责人，也正式答应，周六日会加派人员过来支援，她也会亲自到场，负责把控全局。

之前第二卷时候说过，做客服，其实，只得十六字那么简单的：

张冠李戴、无中生有、顺水推舟、声东击西。

说白了，只要将上面十六字悟了，反复演练，就是些熟能生巧的功夫，也没什么高深的道行。

因此，其实我屁股是在签约主管的位，但其实我心底里和实际在学在练的，却是策划的功夫。

因此，除了那个难以敲定的买卖合同版本外，其他的事，我只保证有条不紊和畅通就可以了。

但，我却低估了所有的人，对我有着不同的想法。

那周周末，集团客服中心的部门负责人方姐，一早便带着一波人马过来。

芳姐年岁跟张新华约莫相仿，但却比张新华平易近人，看上去非常和蔼，而且，她好像非常懂得照顾她的手下们，先是打电话来咨询住宿问题，将一些后勤工作前置，然后，过来当天还特地带了一大袋的备用文具和神器，她说道，“这些东西不起眼，到时候就会大显神威的…”

方姐告诉我，她当过几年全职妈妈，现在是再战职场，由于带娃的经验，让她对所有的东西，都会有一个预案，有备无患，所以，她很珍惜现在的生活。

当我和她沟通详细的流程和注意事项时，很多时候她都一副‘虽不了解，但尊重’的表情，有时候也会对我流露出同情的表情，有时候也轻轻地发出感叹，“小地方去办成一件事，真是不容易啊……”

话虽如此，但，她们做起事来，始终是没办法适应这边的严苛标准，有时候我对她说“合同这样会过不了……”，她一边看着下属们都尽了力的样子，一边也无辜地看看我，“要不，你去试试，若果真的是不行的，我们就再过来帮忙补签……”

我只得摇摇头，我不想妥协，返签率高的话，不但会拖慢自己的进度，打乱安排，还会给房管一个坏印象，觉得你们的就是比不上宇宙房企，到时候会更多借口去退案。

退得多的话，汪笙的电话便会准时打进虞总的办公室里。

那我还不如一开始便拒绝她们。

“真的，是不行啊……我们这边是很严格的，而且，全部都用的是最落后的人手方式……你看，我们还只能用猪肉章的形式，不能套打便知道了……”