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新的学期开始,幼儿园出具了一项通知,每个幼儿每天的餐费为10块钱。有一半的家长表示支持,毕竟现在什么东西都贵,幼儿园伙食又比较讲究。
但也有一半的家长表示不同意,这属于随便涨价。
楼红英解释说:“咱们幼儿园是唯一一家不收餐费的幼儿园,现在这行情大家也都知道,周边的幼儿园全部涨了托费,只有咱们没涨,每天只收10块钱的餐费,用来缓解当前的压力。”
无论她怎么解释,有一部分家长始终不同意;那没办法了,如果不同意的家长可以转学。
现在幼儿园规模越来越大,王雪飞不赞同楼红英之前的那套管理理念,一个企业需要成长和发展,就必须拿出点强硬的手段。
楼红英太能退让了,想要幼儿园继续运作下去,就必须得涨价。
当收餐费的通知一发出,那些不同意的家长瞬间炸开了锅。
他们聚集在幼儿园门口,七嘴八舌地抗议着。有的家长都喊道:“凭什么突然就涨价,这不是乱收费吗?我们不接受。”
对,对,不接受,要是涨价也要拿出正规的文件来。
还有的家长拉着孩子要退学。
楼红英站在人群前,耐心地再次解释,她可家长们根本听不进去。
这时,王雪飞从园里走了出来,他清了清嗓子,大声说:
“各位家长,我们涨价也是为了给孩子们提供更好的伙食和教育环境。周边幼儿园托费都涨了不少,咱们这餐费10块钱已经很合理了。如果大家实在接受不了,也不强求,转学我们也尊重。但希望大家能理性看待这件事。”
这番话让一些家长冷静了下来,可还有一部分却坚持不能涨,还要去教育局投诉。
王雪飞说:你们要是选择继续留在本园,我们热烈欢迎,如果有一些制度你们接受不了要求转园,我也会把剩余的费用全部退还给你们。
第二天,有很多孩子办理了转学。
本以为这件事情就这么结束了,没想到一周以后,楼红英接到教育局的通知,说接到举报他们违规涨价,到底是怎么回事?
楼红英和王雪飞来到教育局,找到了有关部门做了解释。
当工作人员看到拖费标准,得知只是收了餐费而已,知道这些家长是无理取闹了,便没再追问。
一个月以后,戏剧性的一幕出现了。
之前转走的那批幼儿家长强烈要求再回来。
这一个月里,他们一帮人数次辗转在各大幼儿园之间,最后发现,不比不知道,还是楼红英的幼儿园性价比高,收费更低,教学质量也好。
楼红英答应他们回来,王雪飞却坚决不同意,他们回来,以后还会因为一些小事去投诉的。虽说身正不怕影子斜,但架不住一次又一次名义也会受损。
就听王雪飞的吧,自己有点妇人之仁。
幼儿园拒绝了这批家长的要求,理由是学位已满,不再招收新生。
这帮家长不服,继续投诉到教育局,接到这起投诉后,楼红英和王雪飞又去教育局报道。
结果可想而知,幼儿园没有任何过错。
这次风波王雪飞处理的干净利落,为了给予他奖励,楼红英把买房子的事告诉了他。
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