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“粗算下来,这半月,至少亏空了两百三十文。”张澈报出一个确数,“这还只是已核实的。”
“还不算多,亡羊补牢,为时不晚。”
沈芙蕖站起身,走到窗边,看着外面熙攘的街市,长叹一口气。
“我们现在正式的外卖伙计有多少个?你后来又招了几个?”沈芙蕖揉揉太阳穴,感觉有些力不从心了。
“十三个。之前跟您汇报过了,年后又招了五个。”张澈立刻答道:“每日午、晚两个高峰时段,芙蓉盏大约有六十份要送,节日更多,再加上别的店也要送,原先的八个根本不够用。而且酒楼一旦开起来,人手就更紧了,还得再招。”
“我这记性,越来越差,光招人不行,得把人管理起来……”沈芙蕖喃喃自语。
她的外卖伙计正穿着统一的青衫,在人群中穿梭,成为汴京一道新的风景。
可不知这青衫之下,有几人是真心做事,又有几人是蛀虫。
“阿澈,我最近确实忙,没办法面面俱到。没有规矩,不成方圆,其实我一直准备编一本《外卖手册》,里面的内容呢,要包含银钱铁律、品行操守、接单流程、配送要求、服务仪轨、突发处置、奖罚之尺……”
沈芙蕖说:“阿澈,从前的事情都过去了,我仍然觉得你是可塑之才,这个册子,你按照我刚才说的,先拟出来看看,酒楼的筹备,具体的事情先交给别人做,但你也要全程参与。”
张澈得此信任,心中无限感激,道:“好的,我一定不负掌柜的信任。”
沈芙蕖又道:“你别看现在汴京的酒楼平静如水,实则各个盯着我们芙蓉盏,这个关键点,任何环节都不能出差错,你要盯好那些新来的伙计们,人是你负责招来的,若是出了问题,你是第一责任人。”
张澈点头:“我知道,掌柜肯把招人这么重要的事情交给我,我一定会把好关。”
“掌柜的,我看你这几日忧心忡忡,但又好像不是为了酒楼的事,能否跟我说道一二?”张澈又说。
她确实另有一重忧虑,沉甸甸地压在心头。
像丰乐楼那样根基深厚的大酒楼,起初或许对她这小打小闹的外卖生意不屑一顾。可一旦芙蓉盏做出规模,形成了气候,他们岂会一直袖手旁观?
到时,他们大可凭借雄厚的资本,也推出自家的外卖服务,甚至直接降价挤压,展开一场烧钱的竞争。她这点家底,如何能与他们抗衡?
还有更现实的隐忧。
她辛苦培养起来对汴京大小街巷了如指掌的外卖伙计,会不会被对方用高薪轻易挖走?
那些穿梭于市井的外卖员,会不会被地痞流氓盯上,勒索平安钱?甚至,某些街区的地头蛇会不会不许他们踏入地盘送餐?
这些念头盘旋不去,让她第一次如此清晰地感到自身的渺小。在丰乐楼、聚仙楼这些庞然大物面前,芙蓉盏这点心思奇巧和物美价廉,似乎脆弱得不堪一击。
她不想让伙计们丧失信心,便依然笑道,也是对自己说道:“没有,只是最近确实劳累。做生意,都有风险,我不怕失败,因为每一天,都是新的开始。”
第63章
沈芙蕖将许多事情交给了芙蓉盏的伙计,但对菜品的把控,仍在自己的控制之内。
汴京汇聚了来自全国各地商贾和百姓,食肆有南食店、北食店、川饭店之分,食材丰富,海纳百川。
运河将南方的稻米鱼虾、北方的麦粟,乃至西域的珍稀香料,尽数汇聚于此。烹饪技法也多样,炒、熘、炸、烹、煎、烧、焖、炖、蒸、煮、烤等样样俱全。
所以,汴京城的口味绝非单一,而是以北方口味为基底,融合了南方、西域乃至海外的复杂体系,但在这纷繁口味之中,也有较为清晰的主流偏好。
汴京人的主食结构以面食为主,馒头、包子、面条、饼类花样百出。所以沈芙蕖的酒楼里,必须有出色的面点。
羊肉是也是汴京人最主要的肉食,羊肉菜肴的数量远超猪肉和鸡鸭,且汴京人在烹饪羊肉时,口味偏咸香厚重。芙蓉盏也得有几道镇得住场面的羊肉菜,从精细的盏蒸羊到豪迈的炙羊肉,都要能拿出手。
这几年来,江浙、淮扬的南食在汴京也极为流行。南食店注重食材本味,调味相对清淡,善用鱼虾、蟹、笋等江南物产,如鱼鲙、蟹酿橙、酒腌虾、清汤鱼圆等,口味偏甜。
对此,沈芙蕖预备引入更精致的南方烹饪技法,将清鲜发挥到极致,满足文人士大夫和南方客商的口味。
此外,汴京人喜欢视觉华丽的看席和名字风雅的听菜,假菜、工艺菜、象形菜也都非常受欢迎,这些也在沈芙蕖的考虑范围。
最终,沈芙蕖设想,酒楼要将北食的咸香厚重做到极致,如味道正宗的签子肉、羊肉汤锅等,留住传统食客。
还要进行融合创新,将南食的清鲜带到餐桌上。最好,可以打造格调与话题,设计几道视觉惊艳的看席菜和时令限定的巧思菜。
基于此,沈芙蕖准备将酒楼分为几个部分,一是以面食为基础的档口,提供面条、馒头、角子、胡饼、蒸饼、汤饼,还有一些餐后的果脯蜜饯、各类糖水饮子。这一块由大双负责,配备三个人。
小双负责前菜部分,准备一些卤菜、凉拌时蔬、腊味拼盘之类的,凉菜中的大部分菜品可提前预制,点单后几乎无需等待,难度不大,小双倒也乐于接受。沈芙蕖还为他配了一位刀工精湛的老师傅,统管所有鱼鲙的切割。
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