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保安大叔当时一副严阵以待的样子吓我一跳了,什么是销冠啊?需要比售楼部经理在的时候更严肃认真在岗吗?
未见其人,先听其声。
只听到清脆的高跟鞋的“咯咯咯”声,伴随着人声嘈杂,出现在楼梯口前。
“欢迎参观样板房。”递过鞋套给客户,打过招呼后,只见一抹猩红的大嘴出现在眼前,一头时尚利落的短发,约莫35岁左右,女性,竖眉瞪眼,丹凤眼一副睥睨众生,目空一切,强势而彪悍,脸上就写明不好对付的样子,同款但有别于普通销售红色的工衣,属于主管级别的黑色工衣,这个就是传说中的销冠?
正当我打算开始像其他销售员带看时准备开始介绍我所站户型的板房时,销冠恶狠狠的眼光扫视了我一下,抢前一步用身体前挤开我,说,“我来就可以了。”,我只得乖乖地退回去门口站着,一出门口处,我就看到保安大叔跟我们示意,让我们别出声,静静过去他身边,他有话跟我们说。
“你啊,销冠带客上来的时候,你别管,也不用出声,她自己会搞定的。”
“什么都不做吗?”
“是的,别做。”
“什么都不做她会不会投诉啊?她会投诉的喔。”
“反正你别管就是了。之前站你这个样板房的是一个男生,他就是销冠上来的时候老跟着,然后,就换了你了,你是不是也想这样?”
“就是说销冠军不会让人知道她是怎么样带看的啊?”
“没有人能听到过她是怎么带看的,反正,一般她带客下去就成交了,我曾经有机会在屋内一直偷听她说什么,但一句话也偷听不到。”
保安大叔补充道,“她啊,最高记录带着一家人过来,一下子成交6套。两天后这家人再亲戚过来,又成交4套,这个家族前前后后帮她成交十多套,我们都说这么好的业主,简直就是金牌业主。”
“那这么大一拨人跟着的,都没人看到她是怎么样sale客的吗?”
保安摇摇头,一副无可奉告的样子,“她可不是一个月两个月销冠,这两年都是她是第一,每个月都拿好几万块的啊,过年的时候,老板亲自过来派红包给她的。”
“但她真的没人知道她是怎么做的吗?”
“她基本上不在售楼部里面轮岗的,一回来就是成交开单写认购书,没人知道她白天去了哪里,都是临下班的时候她就带客回去开单的。”
“这么神秘的吗?她带客有什么机密啊?”
“莫非下的是迷幻药?”
正当我们忍不住要笑的时候,销冠带客走出来,边脱鞋套客户说,“就这样吧,我就要130㎡那套就好了”,指着另外一个人,说,“他要我楼上那套。”
“好的,好的。保安,帮忙叫一下车,我们下去等吧。”
保安叔叔开始忙开了。我们仨个面面相觑。
大家在都说没听到她在屋内说过什么话啊,也没有看到她打电话回售楼部查销控之类,怎么一下子就成交两套了呢?
查销控是强大的成交前的信号,在哪个房子要靠抢的年代,通常会有相熟的销售人员之间打配合,做样子查查销控,如果大家都是私底下有来往,很有默契那种,会在电话中告诉对方现在楼层很抢手,大家都在抢某一个楼层某一个单位,又或者在都在带客的时候,自己的客在看什么单位,什么楼层,来逼定或者能探听到客户真实的意图,其实未必是自己手头上的客户真实的意向,但聪明的销售透过这样的行动,就可以感知客户的购买意欲是否强列,以此来判断客户的跟进等级,分为A、b、cd客,基本上cd客就是垃圾客户,留足11个号码的电话数字或者能留个真实电话以便后续跟进就已经算不错了,也有是竞争对手派来探听市场和竞品情况的。逼定和打配合有点像谍战,下面会讲到。
终于到点下班了,保安大叔上来通知我们可以走了,碰巧和销冠带着客户同一趟电瓶车上,这么好的机会,我急不及待地跳上车。
毕竟,几万块一个月的信息在我脑袋里面炸开了。
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