六八读书

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第214章 奇怪的密钥（第2页）

隋涛很费解：“我的服务方式不对？您也没跟我说过该用什么样的服务方式啊……”

他之前也曾经在几家手机专卖店干过，对大体的服务流程还是明白的。虽然他对逆天堂的游戏还不是特别了解吧，但这次来的顾客也完全没玩过，隋涛觉得指导一下还是没问题的。

但很显然顾总有自己的想法。

顾凡轻咳两声，继续低声说道：“这就说明你的悟性不够高了。我不是已经暗示得很明白了吗？”

隋涛都震惊了：“店长，我天资驽钝，实在没看出来您到底在哪里暗示了……”

顾凡解释道：“你没发现这家店到目前为止，就咱们两个人吗？真正干活的店员，就你一个。这难道还不是明显的暗示吗？”

隋涛更加震惊：“啊？但是您不是已经发了招聘启事了吗？”

顾凡点头：“对，但我招了几个人？”

隋涛绷不住了：“三个。”

顾凡：“对嘛！一共才三个店员，再加上我这个不怎么干事的店长，你觉得就按伱那个服务态度，能忙得过来吗？要知道，你们三个人可是得轮班的，要把正常休息时间和周末的时间都算进去！”

隋涛有点明白问题出在哪了。

这人手根本就不够啊！

要知道，这家体验店的营业时间是早上9点到晚上22点，分成了一个白班一个晚班，而且周末还得正常上班。而在招聘的时候，可是明确写了八小时工作制+双休的。

多出来的时间，肯定都是通过轮班和少量加班来完成的。

但这样一来，平时正常营业时间，店里大概率就只有一位店员在场。

这怎么可能给每个顾客都提供无微不至的服务？

这名店员能守住自己的柜台就很不错了。

虽说招聘启事上说了，后续还考虑招聘更多的店员，根据实际需求增加人手，但从顾凡的这番话就能看出来，“精简人手”从一开始就是这家店的宗旨，再怎么增加人手，也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。

也就是说……顾凡店长根本没打算好好服务顾客啊！

顾凡呵呵一笑：“所以，本店的服务方式奉行『无为而治』，要让顾客自己管理自己。毕竟体验店嘛，主要还是以顾客自行体验为主，如果事事都要你们教，那这店不应该叫体验店，而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。

“那显然不是我公司创立这家体验店的原意。”

隋涛都震惊了，说得好有道理，竟让人无言以对！

可是，总觉得哪里还有些问题……

俩人在这低声交谈着，顾客那边有点绷不住了。

【侯集的负面情绪+5！】

你们特么别在那聊天了，倒是来告诉我一下该怎么玩啊！

侯集很无语，他确实是附近大学的学生，今天没课，所以心血来潮出来晃悠，结果发现一家疑似主机电玩体验店的新店铺，于是就想过来体验一下。

结果遇到了这么一对奇葩的店员。

顾客来了也不来服务，就在那交头接耳地聊天，就没见过服务态度这么差的店铺！

算了，既然没人来，那就别怪我瞎研究了！

侯集也是个急性子平时最讨厌的就是等，体验店中的这些设备都已经开机了，那就自己研究吧！

当然，在正式开始玩之前，他也不忘问一句：“请问你们这里怎么收费的？一小时多少钱？”

顾凡看了看隋涛，隋涛知道，这种问题是可以回答的。

他赶忙解释道：“您好，我们的收费标准在墙上的展板写得很清楚了，试玩1小时不收费，之后每小时收费15块钱。所有设备的收费标准都是一样的。”

侯集愣了一下：“哎？还挺便宜。”

他虽然去主机游戏店玩得不太多，但也是了解大致价格的。