六八读书

第389章 李心儿深入警队，建立心理支持体系（第2页）

一个月内，心理服务中心共为320名一线警员完成了心理评估，开展了12场小组辅导，提供了56次短期咨询。大部分警员反馈，定期评估让他们更了解自己的心理状态，针对性的疏导也有效缓解了工作压力，工作效率和情绪状态都有了明显改善。

三级治疗：创伤警员深度辅导，走出心理阴霾

对于有过卧底经历、枪战幸存者、目睹同事牺牲等严重心理创伤的警员，三级治疗提供“一对一深度辅导+长期跟踪”的服务，帮助他们走出心理阴霾。陈永仁和刘建明作为首批接受三级治疗的警员，经过一个月的深度辅导，状态已经好了很多，现在他们也会作为“过来人”，在创伤警员分享会上分享自己的恢复经历。

这天，重案组的警员阿强来到心理服务中心，寻求三级治疗。他在一次抓捕行动中，亲眼目睹自己的搭档被歹徒开枪击中，当场牺牲，而他却因为反应慢了半拍，没能及时阻止。这件事让他陷入了深深的自责，每天都活在痛苦和愧疚中，甚至产生了辞职的念头。

“我要是再快一点，他就不会死了。”阿强坐在周明医生面前，声音沙哑，眼神空洞，“我不配当警察，连自己的搭档都保护不了。”

周明医生是创伤治疗专家，他没有急于反驳阿强的负面认知，而是先通过“创伤暴露疗法”，引导他逐步回忆事件的全过程，释放压抑的情绪。“当时的情况非常危急，歹徒突然开枪，任何人都很难在瞬间做出完美反应。”周明医生说道，“你的搭档是为了打击犯罪牺牲的，他的牺牲是光荣的，不是你的责任。你现在能做的，是带着他的遗愿，继续守护香江的安全，这才是对他最好的告慰。”

接下来的一个月里，周明医生为阿强制定了详细的治疗计划：每周两次一对一深度辅导，通过认知重构、创伤整合等技术，帮助他纠正“都是我的错”的负面认知；同时，安排他参加创伤警员分享会，让他在与其他有类似经历的警员交流中获得支持。陈永仁在分享会上对阿强说：“我曾经也因为线人的牺牲而自责，但后来我明白，我们不是超人，不可能保护所有人，但我们可以拼尽全力，打击更多犯罪，不让更多人受到伤害。”

在周明医生的辅导和同伴的支持下，阿强的状态逐渐好转。他开始尝试重新投入工作，虽然偶尔还是会想起搭档，但不再是痛苦和自责，而是化为了工作的动力。“我会带着他的那份，一起守护香江的安全。”阿强在一次辅导结束后，眼神坚定地说道。

一个月内，心理服务中心共为60名创伤警员提供了三级治疗，其中45人已经明显好转，能够正常工作和生活，15人仍在接受长期跟踪辅导。

成果显着，暖心服务获媒体点赞

心理服务中心运行一个月，共服务警员超500人次，其中一级预防120人次，二级疏导320人次，三级治疗60人次。根据警队的统计数据，这一个月内，警员因心理问题引发的投诉率下降了60%，工作失误率下降了35%，主动寻求心理支持的警员人数从最初的每天不足5人，增长到每天20人以上。

苏丽珍得知心理服务中心的成效后，特意来到中心进行专访，撰写了一篇题为《守护警队心灵，香江最暖“心理防线”》的报道，刊登在《香江日报》的头版头条。报道中，她详细介绍了三级干预机制的运行情况，采访了陈永仁、阿强等接受服务的警员，以及李心儿和她的团队。

“心理服务中心就像一盏明灯，照亮了我们心里的阴霾。”陈永仁在采访中说道，“以前遇到心理问题，不知道该找谁倾诉，现在有了专业的医生和团队，我们再也不用独自承受压力了。”

李心儿在采访中表示：“警队的警员们是香江的守护者，他们的心理健康关系到警队的战斗力，也关系到香江的安全稳定。我们会继续完善心理支持体系，为每一位警员提供最专业、最暖心的服务。”

报道发布后，引发了广泛的社会反响。市民们纷纷为警队的人文关怀点赞，有网友留言：“以前只看到警察叔叔的勇敢，没想到他们也有这么大的压力，心理服务中心太有必要了！”“为林处长和李医生点赞，不仅重视治安，还关心警员的心理健康，这样的警队才更有凝聚力！”

林宸看到报道后，心中十分欣慰。他知道，心理服务中心的成功，不仅提升了警队的战斗力和凝聚力，也让市民看到了警队温情的一面，进一步提升了警队和他个人的公众形象。这对于他竞选香江首任行政长官，无疑是又一份重要的加分项。

李心儿站在心理服务中心的窗前，看着警员们三三两两走进中心，脸上带着放松的笑容，心中充满了成就感。她知道，心理支持体系的建立不是终点，而是起点。未来，她会带领团队继续完善服务，拓展服务范围，让每一位警员都能在心理上得到充分的支持和滋养，以更健康、更强大的心态，守护香江的安全与稳定。

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